Atendimento
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Quais as formas de pagamento?
RESPOSTA: Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
RESPOSTA: O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
RESPOSTA: Trabalhamos com os Correios e Transportadoras, e com motoqueiros e opções de retirada na loja física em nossa cidade sede.
Onde posso receber meu pedido?
RESPOSTA: Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
RESPOSTA: O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
RESPOSTA: Você pode solicitar uma troca conforme condições da nossa Política de Trocas e Devoluções.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
RESPOSTA: Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para orientações sobre os procedimentos para troca. Fique tranquilo(a), nossos produtos são de excelente qualidade e embalamos com carinho, para chegar com cuidado no conforto do seu lar.
Ficou com dúvidas?
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